In den allgemeinen Verwaltungskosten sind Personalkosten i. H. v. 517 Mio. € (2022/23: 483 Mio. €) sowie Sachkosten i. H. v. 436 Mio. € (2022/23: 408 Mio. €) enthalten.
Zum Anstieg der Personalkosten haben Verpflichtungen für Abfindungen beigetragen.